Description du poste
1. Accueil des patients et ou familles de patients se présentant aux urgences
2. Recueil des informations administratives concernant les patients admis aux urgences adultes en lien avec l’Infirmière d’Accueil et d’Orientation.
3. Contrôle de l’identité du patient / qualification de l’INS
4. Complétude des dossiers sur les informations relatives à la prise en charge et à la facturation des frais de séjour et ou de consultation (mise à jour et stockage des données de la carte vitale
5. Numérisation de tous documents constitutifs de la prise en charge (pièce d’identité, passeport, carte de mutuelle)
6. Gestion des demandes des services de soins concernant des problèmes de gestion de mouvement dans CROSSWAY en dehors des horaires d’ouverture de la cellule Identitovigilance
7. Information et conseil à des tiers internes ou extérieurs à l’établissement dans son domaine d’activité
8. Accueil téléphonique, conseil et information aux usagers et aux professionnels (internes et externes à l’établissement) de 20H15 à 07H50
9. Accompagner et / ou rechercher des personnes dans les locaux, lieux internes (services, lieux de prise en charge) ou externes à l’établissement
10. Impression des fichiers/tableaux/feuille Gardes et Astreintes/ Blocs, nécessaires au bon fonctionnement du Standard
11. 5. Alerter les services compétents internes et externes en cas de situations d’urgence selon les procédures établies
Autres détails
Diplômes recherchés
- BUREAUTIQUE OPTION A : GESTION ADMINISTRATIVE ET SECRETARIAT (BAC PRO)
- TECHNIQUES ADMINISTRATIVES (BTN G1)
Profil recherché
Pré-requis pour ce poste:
- Maitriser l’outil informatique
- Avoir un comportement adapté à l’accueil du patient
Description de l'établissement
Établissement public de santé de recours sur son territoire, l’établissement accueille les patients dans toutes les disciplines de chirurgie, de médecine, de gynécologie-obstétrique, de psychiatrie et de gériatrie. Il dispose d’une maternité, et d’un plateau technique de qualité. les Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis disposent de plus de 1 951 lits et places d’hospitalisation, auxquelles s’ajoutent les unités de consultations situées au sein ou à l’extérieur des sites hospitaliers.
Il est constitué de 5 sites géographiques principaux et de structures annexes tels que des Centres Médico-Psychologiques, une blanchisserie et une crèche hospitalière « L’ile des Enfants ».
Les Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis sont composés de :
- l’Hôpital Saint-Louis (MCO)
- l’Hôpital Marius-Lacroix (Psychiatrie, Handicap)
- le Fief de la Mare (Médico-social-ESAT)
- le Centre de Marlonges (Soins palliatifs, SMR)
- l’Hôpital Saint-Honoré à Saint Martin-de-Ré (EHPAD, SMR).
Les établissements des Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis sont en Direction commune avec les Centres Hospitaliers de Rochefort, Marennes, de l’Ile d’Oléron et l’EHPAD de Surgères. Ils représentent l’établissement de recours sur le territoire Nord Charente-Maritime et l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Atlantique 17,
Nous sommes plus de 4 000 professionnels sur plus de 200 métiers, n'hésitez pas à nous rejoindre.