Description du poste
1. Assurer le rôle de « correspondant privilégié » des utilisateurs du ou des domaines concernés.
2. Maintenir en condition opérationnelle les solutions logicielles du ou des domaines concernés en assurant :
- La maintenance corrective, évolutive et/ou préventive des solutions informatiques et de leur paramétrage
- Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions
- Positionnement des droits sur les applications et habilitations
- Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
- Réalisation des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
- Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Suivi des évolutions réglementaires et technologiques
3. Conduire les projets du ou des domaines concernés :
- Définition et conception générale.
- Recensement et analyse des besoins métiers, sur le ou les domaines concernés.
- Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet.
- Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes
- Rédaction et mise à jour de la documentation associée.
- Élaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI.
Savoir-faire :
- Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur
- Conduire et animer des réunions.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications.
- Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétence.
- Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs.
- Analyser les risques projet pour établir les plans d'actions associés.
- Planifier, gérer et suivre les moyens mis à disposition (ressources financières, humaines, formation, planning,…) du projet SI.
- Maitriser la communication et la vulgarisation du langage informatique à destination des collaborateurs métiers
Autres détails
Diplômes recherchés
- SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION B SOLUTIONS LOGICIELLES ET APPLICATIONS METIERS (BTS)
Profil recherché
- Une connaissance du domaine hospitalier serait un plus.
- Bac + 2 en informatique exigé, idéalement une expérience d'au moins 3 ans.
Connaissances requises :
- Architecture SI métier et fonctionnelle
- Communication
- Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, ...) et de la conduite du changement
- Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement
- Rédactionnelle
- Recette projet
- Requêtage SQL Scripting DOS/Powershell/Bash
- Bases en réseau informatique
Description de l'établissement
Établissement public de santé de recours sur son territoire, l’établissement accueille les patients dans toutes les disciplines de chirurgie, de médecine, de gynécologie-obstétrique, de psychiatrie et de gériatrie. Il dispose d’une maternité, et d’un plateau technique de qualité. les Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis disposent de plus de 1 951 lits et places d’hospitalisation, auxquelles s’ajoutent les unités de consultations situées au sein ou à l’extérieur des sites hospitaliers.
Il est constitué de 5 sites géographiques principaux et de structures annexes tels que des Centres Médico-Psychologiques, une blanchisserie et une crèche hospitalière « L’ile des Enfants ».
Les Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis sont composés de :
- l’Hôpital Saint-Louis (MCO)
- l’Hôpital Marius-Lacroix (Psychiatrie, Handicap)
- le Fief de la Mare (Médico-social-ESAT)
- le Centre de Marlonges (Soins palliatifs, SMR)
- l’Hôpital Saint-Honoré à Saint Martin-de-Ré (EHPAD, SMR).
Les établissements des Hôpitaux La Rochelle Ré Aunis sont en Direction commune avec les Centres Hospitaliers de Rochefort, Marennes, de l’Ile d’Oléron et l’EHPAD de Surgères. Ils représentent l’établissement de recours sur le territoire Nord Charente-Maritime et l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Atlantique 17,
Nous sommes plus de 4 000 professionnels sur plus de 200 métiers, n'hésitez pas à nous rejoindre.